要素

(1)拥有客户所期望的商品(备货保证);

(2)在顾客所期望的时间内传递商品(输送保证);

(3)符合顾客所期望的质量(品质保证)。

(4)为客户提供合理的价值服务(价格优惠)。

目的

物流服务的目的，就是提供更多能满足客户要求的服务，扩大与竞争对手之间的差距，通过销售额的增加来获得或增加企业的利润。

1、有效的完成商品的供应;

2、减轻客户的物流作业负担。提高作业效率。

3、为客户节省更多的流动资金来研发企业的核心技术。

订单

该流程包括订单获取、格式化数据、订单录入、订单确认、交易处理(借记卡或贷记卡处理与授权)。订单管理活动逐渐需要成熟的软件对顾客订单在供应链中移动时进行转化、路由和管理。

退货

退货管理也称为逆向物流，处理产品回收，包括被退回产品的合适服务、包装和会计处理。

运输

包括运输的采购、计划、优化和执行。特殊的活动有:和核心运输者进行合同谈判，建立行程安排指导，管理运输者合同，计划订单/交货的最优出货，优化出货，跟踪运输中的货物，审计和支付处理，运输者绩效监控，出货后的交货确认。

履行

订单经过路由后，合适的仓库或履行中心会负责该订单的提货、包装和出货。这方面的服务包括采购订单管理、发票生成、提货、包装、出货服务等。库存管理涉及到监控库存水平、根据需要补货、将完成的产品送到合适的地点。

竞争优势

原始的分拨服务是指根据客户需求，对客户的商品进行仓储管理、运输管理、配送管理的纯物流服务。怡亚通在原始的分拨服务基础上，加入资金配套服务，并且根据企业的多种需求在全球实现对多产品、生产后的货物集中管理、再加工、包装等及全球范围的分拨配送服务，形成有自身特色和竞争力的分拨配送服务。

多样化物流服务需求

为满足客户供应链上多样化的物流需求，怡亚通提供包含国际运输、通关物流、保税物流、国内长途专线运输及区域配送、RMA返向物流等多方面物流服务。在国内仓储运输方面，形成了以全国8个DC为HUB，覆盖全国七大区域的运输配送网络;在保税物流方面，形成了以北京、上海、深圳三地为核心的保税仓库物流网点。在通关物流方面，可为客户打包提供包括:一般贸易清关、手册清关、通关运输、流通加工等的增值服务。

网络支持

怡亚通在全国七大区域共设有8个DC，并在全国27个城市设有Shipping Point，能够有效满足国内运输及配送需求和时效要求。

服务项目

仓储管理:SKU管理、存储与装卸、实物分拨、条形码管理、系统库存管理及分析、为客户量身设计仓库作业流程及管理系统、货物在库的简单再加工、保税仓库管理、RMA库存管理。

运输及配送服务:汽运/空运专线运输、国际空运/海运、报关及通关口岸运输、同城/区域配送、跨区域调拨。

保税物流服务: 手册加工企业出口复进口、出口退税、国际货物进口集货、保税区/保税物流园区的区内分拨、国际采购商出口集货、保税仓库货物库存管理

配送流程

帮助企业采用EA资源实现非核心业务外包，提高竞争力

产品库管理清晰化

减少仓库费用，精确控制成本

优化仓库作业流程

降低物流成本，缩短国内销售交货时间

进区退税，提高资金利用率

分批到货，集中进口

全球采购仓库，JIT库存管理

报关报检合一，快捷通关